《组织行为学》平时作业

1. 《组织行为学》平时作业

《组织行为学》平时作业
一、简答题（每题25分，共100分）
1、  什么是组织？
答：组织是指依据既定的目标，对成员的活动进行合理的分工和合作,对组织所拥有的资源进行合理配置和使用以及正确处理人们相互关系的活动。
组织是管理的一项重要职能.简言之,组织是指为了达到一定的目的经由分工合作及不同层次的权力和责任制度而构成的一种权责结构.
2、  组织的特点是什么？
3、  组织的类型有哪些？
4、  组织行为的种类有哪些？
答：(1) 微观组织行为:组织内的某一个体或群体的行为.它包括:个体行为,人际行为,群体行为.
(2) 宏观组织行为:所有组织成员作为一个整体活动时表现出的行为,如组织文化,组织变革,组织学习.
2,根据与组织目标的关系
(1) 正向组织行为:组织成员表现出的一切都利于组织目标实现的行为,如尽职尽责,遵守规章制度等.奖励,鼓励,保护.
(2) 反向组织行为:组织成员表现出的所有阻碍组织目标表现的行为,如迟到,缺勤,偷窃,暴力,吸毒,欺骗等.惩戒,消除或减少.
 
5、  双满意理论的主要内容是什么？
答：双满意理论认为在组织管理过程中，应当树立以员工为中心、顾客为中心的理论，通过员工满意的提高达到顾客满意的效果。
　　激烈的市场竞争使企业经理们认识到了顾客满意的重要性，于是他们喊出了"顾客第一"、"顾客是上帝"、"顾客永远是对的"等一系列口号。相应地，营销学者构建了"顾客中心"理论。让顾客100%满意成为众多获取竞争优势的法宝。
　　顾客满意理论毫无疑问是正确的。然而，问题的关键是如何让顾客满意。实际上，任何组织都是用自己的产品或服务来赢得顾客满意的。如果组织生产的产品或提供的服务顾客不满意或满意水平比竞争对手低，组织就无法生存与发展。可制造产品的人是谁呢？提供服务的人是谁呢？答案只有一个，那就是员工。如果员工不满意，就很难制造出令顾客满意的产品，更难以提供优质的、令顾客满意的服务。从这个意义上说，没有员工满意就没有顾客满意，离开了员工满意，顾客满意就成了无本之木、无源之水。因此，对于管理者来说，首先要做的就是让每一位员工满意。然后，通过员工的卓越工作达到让顾客满意的目的（参阅题图）。
　　一般情况下，管理者的工作对象是所有员工，员工的工作对象是众多顾客。只有所有管理者的管理工作做好了，才会使员工满意。同样，只有每位员工的业务工作（包括营销工作）做好了，才会使顾客满意。而且，员工的业务工作的绩效如何，也与管理工作的好坏密切相关。所以，管理者必须以员工为中心来开展工作，在管理中要求员工以顾客为中心，只有这样才能达到管理目的。

2. 组织行为学作业！求答案！急……

题号:3  阿尔波特认为世界上没有两个完全相同的人，区分人与人之间的真正特质是a、主要特质 
题号:4  采用规章制度、政策、职权等级、书面文件、标准化等维持组织运作属于 
d、监督控制 
题号:5   从维克多弗鲁姆的期望理论中，我们得到的最重要启示是
d、应把效价、期望值、工具性的估计值进行优化组合
题号:6  第六代管理理论为
b、组织学习
题号:7  动机水平与问题解决的关系是
a、动机越强，问题越容易解决
题号:8  个体心理学的创立者是
a、弗洛伊德
题号:9  个体行为属于
b、微观组织行为
题号:10  根据赫兹伯格的双因素理论，会使员工感到非常满意的因素是
b、获得高工资
题号:11   以下那一学科对组织行为学几乎不产生什么影响
d、物理学
题号:12 以下什么决定了一个人的行为方式与他人的差异
b、性格
题号:13   组织行为学的研究范围是
d、一定组织中人的心理与行为
题号:14组织行为学的研究方法是
c、比较研究的方法
题号:15  组织行为学主要采用以下那种研究方法
a、模型分析方法
题号:16 Janis认为，团队思维的特征可能包括（多选）
b、集体合理化
c、毋庸置疑信念
题号:17 长期、过重的压力可能导致（多选）
a、心身疾病
c、精神病
d、工作绩效降低
题号:18   促进员工事业发展的措施包括（多选）
a、设立多种事业发展阶梯
b、制定公平的晋升政策
c、做好横向调动
题号:19  戴维斯认为，管理者影响员工行为的管理模式可分为（多选）
a、专制模式
b、监护模式
c、支持模式
e、咨询模式
题号:20 决定组织承诺的因素包括（多选）
a、角色状况
b、工作特征
c、工作经历
d、教育经历
题号:21 来自工作的压力源通常有（多选）
a、工作负担
b、工作条件
c、角色冲突与模糊
e、组织变革
题号:22  群体成员在群体中承担或表现的角色可分为（多选）
a、任务导向角色
c、自我导向角色
d、权威导向角色
e、员工导向角色
题号:23群体规范大致涉及如下几个方面（多选）
a、工作绩效
b、资源分配
d、个人形象
e、工作程序
题号:24   一般认为，态度的组成因素包括（多选）
a、认知成分
b、需要成分
c、情感成分
d、意向成分
题号:25  有效组织在高层管理上往往表现出以下特征（多选）
a、领导有方
c、强调核心价值观
d、分权
e、信任气氛

3. 组织行为学 作业 求答案

1.Holland认为人的人格类型、兴趣与职业密切相关，兴趣是人们活动的巨大动力，凡是具有职业兴趣的职业，都可以提高人们的积极性，促使人们积极地、愉快地从事该职业，且职业兴趣与人格之间存在很高的相关性。Holland认为人格可分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型六种类型。根据霍兰德的理论，个体的职业兴趣可以影响其对职业的满意程度 当个体所从事的职业和他的职业兴趣类型匹配时，个体的潜在能力可以得到最彻底的发挥，工作业绩也更加显著。
2.马斯洛提出需要的5个层次如下：
1、生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。2、安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威协，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。3、社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情互助和赞许。4、尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。5、自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励作用

4. 组织行为学的作业帮忙做一下

1.ABC
2.D
3.B
4.A
5.ABCD
6.ABC
7.AB
8.ABCD
9.ABC
10.AB
11.ACD

5. 组织行为学的作业，大家帮帮忙吧！谢谢

由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。A、非正式群体B、正式群体C、小群体D、参照群体第15题 (2) 分
当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）。
A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化第16题 (2) 分 面谈法属于组织行为学研究方法的（ ）。A、观察法？B、调查法C、实验法？D、测验法第17题 (2) 分 把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(？ )A、按何种心理机能占优势B、按思想行为的独立性C、按心理活动的某种倾向性D、按人的行为模式第18题 (2) 分
根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（ ）A、E高？V高＝M高B、E中？V中＝M中C、E低？V低＝M低D、E零？V高＝M中第19题 (2) 分
通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）。
A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化第20题 (2) 分 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（ ）。A、1949 在美国芝加哥召开的科学讨论会？B、霍桑试验C、1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》多选题第21题 (2) 分 组织行为学的理论基础有：( ）A、心理学B、社会学C、人类学D、政治学E、生物学第22题 (2) 分 行为测量量表有：( ）A、名称量表B、等级量表C、等距量表D、比率量表E、等值量表第23题 (2) 分 在行为研究中，对变量处理的方式有：( ）A、置之不顾B、随机化和不加控制C、保持衡定D、匹配E、规定特定的标准和范畴第24题 (2) 分 影响人的行为的因素有：( ）A、个人主观内在因素B、心理因素C、客观外在环境因素D、生理因素E、人群团体因素

6. 组织行为学判断题请大家帮忙下啊

×1、“重赏之下必有勇夫。”
×2、“异质群体人力资源丰富，自然能更好地解决复杂问题。”
×3、“‘德高望重’的领导者就能有效地影响下级。”
×4、“人多力量大，热气高、干劲大、效率高。”
×5、“企业管理需要民主，不需要专权。”
×6、“在说服沟通中只要摆事实、讲道理就能改变下级的态度和行为。”
∨8、“民主领导可能无效，集权领导未必无效，放任领导也有用场。”
×9、“决策群体越是团结，越易获得高质量决策。”
∨10、“外控型文化有利于组织变革。”
×11、“‘德高望重’的领导者就能有效地影响下级。”
×12、“企业的核心竞争力在于不可替代的产品和服务。” 
∨13、“内控型文化利于员工创造性能力的形成。”
×14、“非正式沟通对正式组织的管理有弊无利。”

7. 组织行为学判断题，各位朋友帮帮忙。

1，群体规模越大，工作绩效越小。         x
2，对于发展新思想和新产品，开放群体更有效。x
3， 根据期望激励理论，增加职工的工作积极性。x
4，工厂的车间、班组、科室、学校的班级，教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。x
5，任何一个团队成员，绝不会是无缘无故集合在一起的乌合之众，他们之所以在一起，是因为他们必须或愿意为同一个团队目标而努力。x
6，弱势群体是指那些由于某些障碍及缺乏经济、政治和社会机会而在社会上处于不利地位的人群。x
7，海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。y

8. 请帮忙做下组织行为学的作业吧，就四个选择题

1. a,
2. b
3. c
4. e
你可以翻书来的吧，第一和第四题，看组织行为学的定义和特征，第2题应该是第二或者第三章会讲到，可以去确定。