苏宁易购网购问题

1. 苏宁易购网购问题

我以实际经验告诉，大宗电器最好还是不要通过网购来实现，虽然苏宁易购在网购业界做得算是不错的了。
1. 如果在实体店购买，不管任何品质问题，七天内都包换，就像你担心的亮点问题，都是在七天内可以任意选换的，但是如果在网上购买的话，非质量问题，是不能够换的。而质量问题，你必须通过检测并出具检测报告后，才可以换的。这一点包括苏宁以及其它所有的电商都是这样做的。国家三包里的规定允许在50w像素里面有一个点。你选择的电脑像素有100w多点，按质量问题讲，须在三个点以上才算质量问题。也就是说如果你运气不好，这台电脑刚好有三个亮点，如果在实体店，七天内都可以任何选换的，但是在网上，因为这个没有达到质量换机的要求，所以你就换不了。
2. 苏宁易购是依托实体店的服务做为售后服务的，虽然名义上都是一家公司，但是在实际操作上，因为网店价格优势给实体店造成一些冲击，这实体店不愿意看到的，所以实体店在针对网购的服务要大大缩水，这一点我是深有体会的。
希望以上内容可以帮到你.

2. 苏宁易购东西怎样

3. 什么事苏宁易购

深感这里疑似是黑网店
我5月8号下单的三件货在送货/安装查询中查出5月11号就到货广州了，但却迟迟不来送货，还自5月12号起（除13号）一天一个南京来的电话问我收到货没有。在线客服协助后13号02028381999的电话说因有货没到才未能送。
我所见的是一边显示到货了，一边反复问我收到货没有，一边却说没到货。你们不是开黑网店的就实在是浪费。
广州的电话最新来电说明天16号送，现在看来又成骗局

以上是我16号下午向苏宁易购投诉的原文，现在看来又成了石沉大海。
我会员卡号111800452286，你不信就去查查看（如你也有苏宁易购的会员号） 

货也大可能不理了，因我选了到付的，只是可惜了我快过期的积分。因此我要入的冰箱不向苏宁入货了 

答了你的问后我再去苏宁易购的在线客服上投诉了，同时哇苦他们是否有高层转款走佬。居然晚上9点半左右有苏宁易购人来电话说明了出错是因货发错门店，且说会尽快重新发货，但愿是能对现吧。 

没有对现

4. 苏宁易购的介绍

苏宁易购，是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。目前位居中国B2C市场份额前三强。总部位于南京。2015年8月17日苏宁易购正式入驻天猫。

5. 苏宁易购怎么样？

苏宁易购挺好的。
苏宁易购集团股份有限公司创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。

开发方式上，苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发。
以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破3500亿元。

6. 苏宁易购太让消费者失望了！

①商家嘛，本就是利益为本；没有一个是省油的灯。

②网购遇到不合理现象，很正常了。不要发怒不值。我不放心网购在苏宁实体店遇到问题；我买的电脑还是残次品呢关键是退换相当麻烦最后凑合着用了

③苏宁员工，都是打工滴或是临时工也不容易（服务差，工资太低，员工发泄不满吧）。若是很简单就把问题处理了，员工也没必要推脱你。说到底苏宁本质就那样呗
④可以尝试投诉试试，若是推脱或踢皮球那就没办法了。作为消费者在中国，忍一时算是一时吧。

7. 苏宁易购的事件详情

“从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上！”2012年8月14日上午，电商“京东商城”首席执行官刘强东这样的一条微博引爆了一轮电商价格大战。之后，微博中针对的苏宁迅速应声，国美也随即跟进。有意思的是，不仅苏宁、国美应战，截至昨晚，还有当当网、易迅网等电商也宣布不同程度参与这次价格战。而这场价格战在15日上午9点打响。　“14号上午，京东商城首席执行官刘强东在其新浪微博上连发3条消息。刘强东表示，京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并‘保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上’。此外，京东将在全国招收5000名价格情报员，驻店核实大家电价格。同时，京东大家电配送将在8月底前实现‘211’限时送达。同日下午4点，李斌代表苏宁回应，称任何网友发现苏宁易购价格高于京东，易购都会即时调价，并给予已经购买的反馈者两倍的差价赔付。当晚10点，国美电器在微博上表示，不回避任何形式的价格战，并将从15日上午9点开始保证网上商城的全线商品比京东商城低5%。2012年8月15日上午9点，一场各界关注的家电价格战正式开打。在战斗打响前，三家电商仍旧没有放松对舆论加热，微博上不时曝出三家电商对此次价格战的准备工作等。2012年8月23日，当各方都偃旗息鼓，以为价格战已经结束的时候，苏宁易购再次发出声音。据了解，苏宁云商半年度工作会议于今日正式召开，苏宁易购执行副总裁李斌昨晚发微薄，表示“现在我很兴奋”。而李斌今日表示，“昨晚深夜的会议做出决定：战斗已经打响!818只是序幕!不是谁说结束就结束!苏宁全国300个城市将思想、行动、步调三统一、协同作战、持续持久作战!我们的决定不是针对哪个公司，而是因为苏宁全面转型已经进入快车道，我们要加快平台建设，在实战中检验和提升我们的能力，用实力和诚意赢得消费者!” 2012年9月25日消息，经过一天的临时停牌，苏宁电器15时宣布，以6600万美元或等值人民币的价格全资收购母婴B2C平台红孩子公司，并承接“红孩子”及“缤购”两个品牌和公司资产、业务。这是苏宁在电商领域的首次并购。红孩子品牌和管理团队将独立运作，管理团队将不会有变化。苏宁易购执行副总裁李斌表示，红孩子将补充易购在母婴领域的业务，未来三年，易购在母婴类的销售额目标为100亿元。总共获得约1.2亿美元投资的红孩子以投资额50%的价格出售，也证实了其运营不佳的状态。苏宁易购希望通过并购快速扩张母婴类品类并获得长期专注垂直领域的团队，而红孩子也希望通过依靠苏宁的资金、采购平台的整合，提升原有的销售能力。  2012年10月25日，苏宁易购称其开放平台将全面升级，新开放平台联营开店项目上线之后，意味着品牌商家可以通过苏宁易购开放平台在线提交入驻申请资料，审核通过后即可通过网站后台进行店铺装修、商品上线、店铺运营等一系列工作。 苏宁易购联营开店平台上线之后，将会持续之前的“免平台使用费，免保证金，免年费”的三免政策，另外还会为商家提供免运费服务，商家只需把货发到苏宁仓库，由苏宁物流免费为商家完成最后一公里配送，不仅如此，苏宁易购还为商家提供免费的货到付款服务。目乐峰、凡客两大专业电商已完成与苏宁易购物流平台的服务合作。苏宁易购开放平台升级改版之后，主要对百货、日用品两大品类进行招商，涉及服装鞋帽、皮具箱包、钟表首饰、汽车用品、运动户外、玩具乐器、化妆品、洗护用品、母婴用品、家居用品、生活用品、食品酒水等众多细分品类。客户端核心功能1.促销活动：抢购、八联版，惊喜无限、实惠无限！2.多元化搜索：百货电器、图书，想怎么搜就怎么搜！3.虚拟商品充值缴费：话费充值，水电煤缴费！4.图书：百万种图书任意挑选！5.安全支付：货到付款、易付宝、快捷支付，快速下单，安全支付！6.收藏、历史记录查询：与网站同步，不错过一个商品！7.订单中心：实时更新订单状态，展示物流动态！8.时刻以用户为中心，体现苏宁阳光服务，更便捷的一键购物，优惠劵的使用，实时的分享，带给您不一样的体验！ 苏宁易购Windows Phone客户端整合苏宁线上线下资源，优化用户体验，为您呈现百货、电器、图书、虚拟等丰富的商品品类，提供便捷快速、安全愉悦的购物享受！要求系统要求： wp7.0、wp7.8、wp8.0android版软件版本：2.2.3系统要求：Android 1.5或更高版本大小：6.18MB更新日期：2013-05-10苏宁易购安卓版是一款十分实用的安卓购物软件。用户可以充值缴费，预约服务，送货查询等超多超实用的功能。苏宁易购Android客户端整合苏宁线上线下资源。【软件特性】1、首页搜索入口，快速便捷。2、首页滑屏，查看更多精彩活动。3、抢购商品增加列表展示，快速找到心动款。4、一键购升级立即购买，商品页直接进入收货信息填写。5、购物车商品，增加勾选结算功能。软件版本：2.1.7系统要求：Android 2.0或更高版本大小：4.2MB更新日期：2012-12-20苏宁易购 V4.2.1是苏宁公司为安卓手机用户提供的一款十分实用的安卓软件 你可以在这里 充值缴费 预约服务 送货查询 安装查询 维修查询 服务热线 等超多超实用的功能。iphone版软件版本： 2.1.7系统要求： iOS 4.0 以上软件大小： 6.5MB支持分辨率： 640*960语言（中/英文）： 中文更新时间： 2012-12-16ipad版软件版本： 1.0.3系统要求： iOS 4.3 或更高版本软件大小： 8.5 MB支持分辨率： 1024*768 & 2048*1536语言（中/英文）： 中文， 英语更新时间： 2012-11-19软件更新2.1.71、修复类目搜索不能正确显示问题2、新增首页促销专栏3、易付宝支付200元以上，添加验证码，支付更安全4、增加手机银联，支持更多银行！独家首发2012年10月17日凌晨，苏宁易购全球同步预售微软Surface平板电脑，这是苏宁首次尝试同世界科技巨头深入合作，全球同步首发、国内独家销售。苏宁易购依靠背后苏宁云商的优质资源率先同国际科技巨头接轨，未来科技新品独家首发将成为苏宁易购的长期策略。在17日零点预售开始后6个小时内的预售销量就已达成全天的既定目标，预售效果超过苏宁易购预期，客服接到上万条有关Surface的咨询。全球化产品的独家引入，提升了消费者对苏宁易购的品牌认知。苏宁易购相关人士表示，接下来苏宁易购将凭借自身的渠道优势，引入更多的全球同步首发、独家销售产品。业内人士表示，苏宁易购成为国内独家销售Surface的电商网站，让其竞争对手颇为羡慕。物流配送苏宁易购仓库及服务覆盖范围：深圳。其中南京、北京、上海、广州四个仓库提供全国发货服务，沈阳、成都、武汉、西安四个仓库分别提供东北、西南、华中、西北片区发货服务，杭州仓库提供浙江省发货服务，深圳仓库提供同城服务。系统会根据实际库存情况为您选择发货库房，已确保您能更快收到订购的商品。 苏宁易购电视客户端是苏宁自主开发的一款安卓电视专用应用软件，可在电视上为用户提供基于苏宁易购主站的搜索、浏览、购买、支付等一站式购物体验，以及促销活动、虚拟商品、收藏夹、订单中心、物流追踪等特色服务。当今随着智能电视和盒子的兴起，家庭互联网的概念开始受到媒体大众越来越多的关注。互联网浪潮席卷全球，技术革命为电子支付的模式创新提供了无限可能，在应用和技术的强力推动下，作为家庭娱乐中心的电视，日渐颠覆了单纯用来看节目的功能定位，演变为智能应用的核心终端，不断满足着消费者对于智慧生活的便捷需求。苏宁易购电视客户端的发展正是基于这一发展趋势，智能电视打破以传统电视仅仅满足用户观看节目的需求，除了观看网络视频、玩游戏等功能外，智能电视更是把电商应用搬上了电视，用户直接通过智能电视就可以感受到像手机、平板电脑一样的便捷购物体验。在智能电视端方面，苏宁推出了苏宁易购电视客户端，并通过PPBOX盒子进入了超过100万户家庭 ，它不仅可以支持正常的商品购买，还具有精挑细选、视频购和彩票等特色栏目，苏宁易购818活动和单品抢购均可以在电视端同步参加。 1、大屏显示。电视端相比较于主流的PC端和手机端，其本质优势还是大屏，而随着智能电视超高清播放、多窗口技术及图形系统的技术上的发展，在电视上可以将产品得到更好的展示。2、精挑细选。本着”新、奇、特“的理念来将特色、优惠产品以全屏图文的方式进行罗列汇总，从而为广大消费者打造个性、创意的购物体验。3、超市频道。在家里客厅就可以挑选进口食品、酒水、饮料、粮油、干货的好去处,用遥控器逛超市，同进享受送货上门服务。4、视频购物。每周热卖单品推荐，通过高清视频播放，全方位进行展示，让消费者更立体的了解商品。推荐商品多以居家生活类为主，支持热线抢购和扫码支付。5、彩票频道。用户可以直接在电视客户端中的苏宁彩票进行彩票购买，苏宁彩票是苏宁旗下的彩票投注服务平台，为广大彩民提供安全可靠、方便快捷、轻松趣味的彩票投注体验。通过电视就可以为彩民提供彩票购买、开奖和订单查询等一站式购彩服务，支持时下热门彩种双色球、大乐透、竞彩足球。

8. 苏宁易购价格怎么样

苏宁易购不行，价格和其他商城差不多，但是服务和产品质量不保证，如果购买贵重物品必须考虑清楚了，购买有风险，我在苏宁易购买过笔记本，我遇到了如下问题：
不值得买的原因如下；第一、笔记本内置扬声器只有右边的一个会响；第二、笔记本做工和材质都比较粗糙；第三、我下单时2999、下单后第二天就只有2799了，并且苏宁不给以补贴（京东这方面会比苏宁好很多）；第四、我买的这台内部还有东西会晃动，轻轻一摇还能听到很响的声音。第五、取货前后服务态度差异很大。
为什么会出现如下问题呢？，我是这样分析的，苏宁易购是一个发展不久的网络商城，缺乏网络销售和管理的相关经验。比如价格保护就做得和京东差很多，售后服务也并不像我们想象的那样，其实苏宁易购和苏宁电器是两家公司，只是借助苏宁的名字打造更大的影响力罢了，他们独立运营，为什么这样说呢，比如A在苏宁易购买了一台笔记本，B在京东买了一台笔记本。结果两个人的笔记本都出问题了，然后A认为苏宁的连锁店多，售后相对好处理，省去些麻烦的事情，但是实际上是一样的，A、B两个人都必须经过繁杂的程序才能办理退换货。你所在城市的苏宁电器门店对于你在苏宁易购购买的商品毫无意义。只是装饰，因此得出结论，对于网络购买不推荐，因为在国内这方面很不成熟，也不否认有人购买到了满意的产品，但是你要想清楚了，网购比电脑城便宜200左右的价格，但是程序复杂、售后麻烦、一旦出现问题、必将消耗多出200元好几倍的精力和时间来处理这件事情。如果作为风险投资，是我肯定不愿意，毕竟这样的风险太那个（这个你懂的）