如何做好社群运营？商业方面的

1. 如何做好社群运营？商业方面的

如何做好社群运营？
应了解清楚“何为社群”
所谓的社群指的是通过网络来为某一类人群提供服务，如微商，微博广告链接，微信微博大V等等，都是通过分享各式各样的产品或者博文来获得平台的推广与关注。因此建议在建立社群前首先应了解清楚一下几个问题：一主营方向是什么？二提供哪种类型的服务？三面对哪个年龄阶段的朋友？切记不可盲目上手。
应选择合适的社交平台
当今比较主流而且适合做社群经营的平台有以下几个：腾讯QQ，微信平台，微博平台，百度贴吧，陌陌平台，知乎，豆瓣，天涯论坛等等。不同的平台拥有不同的优点与缺点，如微博虽然汇集了大量的明星品牌与底层观众，但同时却也使得网络暴力逐渐泛滥，若你的产品不够优秀，种类不够独特不够丰富的话，是很容易受到某些黑粉的攻击的。
应多借用工具来管理社群

在日常生活中，我们每个人的精力与体力都是有限的，而管理社群却又是一件极费脑力极费体力的事情。若不适当借用工具的话，一来容易使身体出现问题，二来会很少有个人的时间，三来凭借一己之力是很难管理好客户的。因此建议在生活中应对社群管理工具做一个了解，如孤GOROUP+、金数据，微圈社群助手等等。
应制定一定的社群规则

俗话说：“无规矩不成方圆”，作为公共社交平台，势必会受到不同阶层不同素质不同性格的群体的欢迎。若连最基本的规则都没有的话，是很容易出现一颗老鼠屎坏一锅汤的情况的。因此建议在生活中应适当进行一些的严谨的规则来筛选群成员，避免某些广告商混入其中。
应适当的创造些话题来带动群员

顾名思义社群就是用来交流与沟通的社会平台。若作为管理者，要不就是盲目转发广告，要不就是万年潜水的话，不仅容易影响社群内的整体气氛，更可能会因此而流失一部分群员。因此建议在生活中应学会通过各类有趣话题来活跃群内的气氛，来带动群员的积极性与活跃度。
应注意发展线下活动
虽说社群面对是不同地域不同年龄不同层次的人群，但适量的线下活动还是要开展的，如交流会，学习会，茶花会，颁奖会等等，这样不仅可以增进群员间的距离与感情，还可以构建良好的沟通桥梁。因此建议在生活中管理者应时不时的组织一些同城活动，毕竟多个朋友多条路嘛！
应考虑清楚盈利问题

直白点说，建立社群的根本目的就是希望通过粉丝数来获得盈利与分成。但在有些时候，管理者会因为害怕掉粉而不敢收费，而不知如何收费，其实不然，只要你的服务足够好，态度足够好，就算收费也还是会受到群员的资助与爱戴。因此建议管理者在考虑收费前首先应考虑好如何才能将自己的服务做到最好，如何才能让自己的产品变得更好？

2. 如何才能做好社群运营

3. 社群运营主要做什么，如何做好社群运营？

首先你得明白什么是社群运营，社群运营究竟包含了哪几个方面。
这里我贴一份我参与编写的《社群营销与运营》的目录，或许能帮助你理清思路。

社群营销概述
1.1 什么是社群 
1.2 社群的5个构成要素 
1.3 社群营销的价值 
1.4 用ISOOC模型评估社群的质量 
Chapter2
如何完整构建一个社群
2.1 找同好——找到成立社群的内核 
2.2 结构——无规矩则不成方圆 
2.3 运营——让社群生态变得丰富 
2.4 输出——形成社群的对外品牌 
2.5 复制——裂变分化出社群规模 

Chapter3
如何保持社群的活跃度
3.1 社群分享 
3.2 社群讨论 
3.3 社群打卡 
3.4 擅用红包 
3.5 福利分发 
3.6 制作表情包 
3.7 建立强关系 
3.8 线下交流 

Chapter4
如何组织社群线下活动
4.1 策划期 
4.2 筹备期 
4.3 宣传期 
4.4 进行期 
4.5 复盘期 
Chapter5
如何打造社群运营团队
5.1 如何实现团队从0到1的突破 
5.2 小团队如何快速壮大 
5.3 如何留住优秀人才 
5.4 社群运营KPI该如何设置 

Chapter6
如何进行社群商业变现
6.1 怎样理解社群商业变现的问题 
6.2 社群商业变现的3种模式 
6.3 社群商业变现的4个基础效应 

希望这个大纲能对你有所启发，不过书籍里的知识更多的是理论，要想真正做好社群营销，你只能不断的去实践，从当微信群管理员、公司的微博运营者、爱豆的后援会小队长开始……不断的实践理论、复盘经验，这才是做好社群营销的唯一途径。

4. 新手应该怎么做社群运营？

社群运营的整体步骤
挖掘目标群体的特征属性，做到精准传播；
从整体大局把控好社群从0到1的知识化沉淀节奏以及产品化的变现进度；
增强社群会员的互动黏性，丰富场景化内容，持续提供有价值的人，输出有价值的事。
在社群管理时，适当使用管理软件里德zs这样的，能够提高社群活跃度。

5. 做好社群运营需要哪几个步骤？

明确社群定位
现在做社群的人是越来越多了，无论是官方社群还是个人社群，有人是为做社群而做社群，也有人把社群拿成了一个项目在做，可但凡是社群，都需要有明确的定位。
社群定位就是很关键的环节，假如我们做商业化运营，就一定要想明白，我们能够为别人提供什么价值？这和做产品的道理是一样的，而且在社群建立之初，我们通过层层的筛选找到所需的用户，那么他（她）们就是我们的精准用户，用户能够进入这个社群，就说明他（她）们对这个社群有需求。
而我们社群存在的价值和目的肯定是要解决加入用户的某些问题，提供独有价值，这样的社群才能从某种意义上来说，是一个成熟的社群。
2. 明确群规玩法
官方社群需要考虑的是活动，个人社群需要跟进的是互动。
可现在运营社群不单单是和群成员互动，很多人做群引导、群公告的时候：只知道说不能发这个、不能干那个。这是一个极其错误的做法。社群是一个系统工程，需要从社群结构，社群规则等方面来一起解决。很多人创建的社群，根本不能成为社群，只能称为一盘散沙。为什么呢？ 因为从系统的角度来看，系统是由一组相互连接的要素构成，能够实现某个目标的整体。 很多社群有元素，但没有连接，更谈不上目标了。
3. 持续提供价值
要想一个社群长期活跃，留存度高，需要为社群成员提供他们想要的价值，怎么吸引用户？通用的做法无非两种，一是提供好的内容，二是策划好的活动。
4. 最好的社群运营是自运营
创办者搭建一个平台，群里都是强人能手，他们有自己的思想，积极主动在群里沟通聊天，主动维护社群氛围，他们就是社群的核心用户，核心用户是在整个社群中如同领袖一般的存在，担任了社群中KOL的位置，一般来说核心用户都是该社群产品的直接联系人，需要对普通用户进行管理与对其需求进行实现。
除了要对普通用户负责，核心用户还需要在社群中制定相关的规则，例如不能发广告，累积三次警告无效便移出该社群；进群的要修改昵称等等，通过规则的设定来维护社群的稳定。不过当然，在社群中提出话题、议论话题、活跃气氛也是核心用户需要做的。
其实除了核心用户之外，我们还要适当的培养普通用户为KOL的角色，使群里的氛围更加的活跃。

6. 怎么做好微信社群运营呢？

　　一个群是否活跃并且能活跃多久，其实在建群之前就已经被决定的。这是为什么呢？一个群的建立往往是由一个话题点挑起的，而这个话题的是否可持续讨论，对应意味着这个群是否可持续活跃。

　　例如你建一个简历交流群，这个群天然就没有什么生命力了，因为大家对简历制作的需求并不是长期的，大家只要做完一个简历就可以退群了。所以，做社群在建群之前就要明确这个群的意义在哪里。除此之外，关于如何做好社群运营送你几个社群运营要点。

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　　1、设立共同的目标

　　目标对于每个人来说，是具有非常强的行为引导的。

　　因此除了兴趣以外，还有一些学习群、习惯养成的打卡群也是非常有意义的，大家为了共同的一个目标而进群，可能是为了学习、减肥、早睡等等。

　　对应的，我们在群名的设置上也就可以以这个群所要完成的目标进行命名，进群的人可以从名字上就可以很知道这个群是干嘛的，有些群名取得有趣的话甚至还能吸引更多人加入。

　　举个例子，假如你是一家营养减肥的咨询机构，你建群的时候就没有必要建一个常规的“减肥交流群”，直接建一个“一起瘦到90斤”这样有更强目标感和行为引导的微信群。

　　2、制定群规

　　这里要强调的点是：群规并不是群主单方面认为好的规定，而是群友们共同认可的价值观。

　　有些群的群主或者管理者为了管理群会事先定好很多严格的群规希望群成员能严格遵守，保证群秩序井然，出发点是好的但是本质上其实是反人性的，这样做往往很容易引起成员产生不满或者恐惧的情绪，干脆直接退群。

　　具备共同认可的价值观的群，例如我之前参加了一个英语的社群，群规是要求每天都要参加早读打卡但是不强制进行，后来我在群里看别人打卡和听别人的语音，慢慢地被带动着也加入了进去。

　　而这就是被大家共同认可的价值观所影响的结果，因为一开始大家都是抱着觉得学英语是有用的初衷进的群，区别只在于后期是否能被激发或者激发的程度高低不同罢了。

　　3、设入群门槛

　　“免费的服务不会珍惜，轻易到手的社群也不会珍惜”，因此设置门槛是非常必要的，这里提到的门槛可以是付费、任务、甚至是出于共同的目标、爱好等等。

　　为了建群而拉人，是种很盲目的行为，有一个很常见的现象，一些刚开始建群的朋友因为担心冷场，会邀请一些朋友进来，而如果这些朋友并不是你这个群的目标用户，他们之间没有共同的兴趣话题和目标，那么你一开始所担心的预想反而会变成现实——一定会冷场。

　　门槛可以自然地筛选掉不是你的目标用户那部分人，这样你就更有精力去服务好你的用户，要知道，500人的闲聊群，其实还不如一个10个人的学习群。

　　其次有了门槛之后，大家也会更容易认同群规，举个很简单的例子：假如我交了几千块进一个群，我会乱发广告吗？

　　4、有价值内容输出

　　群内容的输出，对应着我们是否能产生对外宣传的内容，这部分内容决定了我们这个社群能否走出去被更多人知道。

　　要知道，一个只是一味地做内部活动的社群，其实只是在自嗨，你把自己困在一个圈子里，外界很难知道你这个群的存在，对应的这个社群的吸引力也会下降，想要引入新鲜血液的难度加大，最终化为一滩死水。

　　如果做好以上的四点，这个时候再考虑社群运营的可复制性，也就是运营模式或方法的可复制，进行批量建群运营实现效果最大化。

7. 为什么一定要做社群运营？如何做好社群运营？

分析需求，定位群体；走向台前，增加曝光；组织活动，保证创意；交流引导，加强互动；收集评价，改进产品；学会分享，有效沟通；分化社群，建立圈子；适当奖励，激发热情。

8. 怎么做好微信社群运营？

我们都知道，常见的社群有微信群，小密圈等，不同的社群所涵盖的功能是千差万别的。在社群的选择上，我们既要考虑到社群的平台功能，也要根据社群的成员特征来进行选择。运营者再依据作出的选择来进行精细化运营。
有很多人在刚入门社群运营的时候，总会踩过许多雷，浪费了许多资源，买回很多教训，因此小编在这里吐血整理了一下，为各位刚入行的小伙伴打一剂预防针。
社群运营的9大技巧
1. 目标人群
社群是目标群体的集合，要保证社群人群属性的相似性和符合产品调性
2. 准入高门槛
提高准入门槛，使得入群者重视这一社群
3. 严格的群规
告诉他们做什么，比告诉他们不做什么更重要；
不要法外开恩，触犯群规就严格执行惩罚措施
4. 固定的话题和活动
早晚报、周报、月报、每周固定时间讨论某个话题
5. 社群管理员
群管理：群管理严格按照规章制度来管理社群；
地头蛇：培养社群成员中一批忠实用户参与社群管理
6. 社群成长体系
多个社群要有分级体系，用钱衡量或者是管理员晋升体系
7. 对社群内容进行引导
对社群内容引导，减少灌水；每周检测社群活跃度，更新社群活跃度表格
8. 尊重群的生命规律，及时引导转化
社群存在一定的生命周期，根据社群活跃度和用户的信任度，及时完成商业转化
9. 线下活动
通过线下活动神话社群关系链，促进社群成员进一步内部联系
 
社群运营5款必备工具
俗话说："好马配好鞍"，在运营社群的过程中，使用一款好的工具必能大幅度提升你的工作效率。小办结合自身经验和几位资深社群运营人意见之后，总结出了5款社群运营人必备的运营工具。用好了它们，传说中可以提早下班噢！
1. 社群管理工具
聊天狗是一款智能化微信社群管理工具，直接在PC端登录，无需下载，支持入群欢迎，关键词入群，关键词回复，定时群发任务，多群群发，自动踢人，智能聊天机器人等功能，可以满足社群管理，咨询定时发布的需求，提高微信社群运营效率。

2. 社群在线课程工具
荔枝微课，基于微信群同步直播，社群微课综合服务平台，以工具+内容为核心，专注帮助学习型社群有效的进行内容传播，互动，变现。

3. 社群海报制作工具
创客贴，创客贴是一款简单易用的线上图形设计工具，可以直接使用提供大量素材，通过托拉拽的方式就可以轻松完成精美的社群宣传海报。

4. 社群问卷调查工具
问卷星。问卷星是一个问卷调查，测评和投票的平台，也可以作为社群运营推广吸粉，用户建议收集的利器。

5. 社群数据记录工具
伙伴云表格。伙伴云表格是一款针对多人的数据协作工具，主要用于导入本地数据文件，实现在线数据共享与协作。