社区基础保障工作情况的调研报告

1. 社区基础保障工作情况的调研报告

 关于社区基础保障工作情况的调研报告范本
                    　　去年7月，中组部在长春召开全国社区党建工作座谈会，就加强社区党建工作基础保障提出明确要求。会后，XX市迅速行动，对社区基础保障工作进行了全面调研。从调研和实际情况来看，目前社区存在的问题和困难主要有：
    
  　　一是经费保障难以落实到位。“办公经费捉襟见肘，开展活动靠四处化缘”这是大多数社区普遍存在的现状。各县市区囿于财力的不足和重视程度的不够，都没有按要求足额给社区拨付经费。而且由于“社财街管”的机制，部分街道存在不同程度挤占社区经费的现象。“权随责走、费随事转 ”的机制不健全，使职能部门应该安排到社区的经费没有落实到位，如计生、综治维稳、经济普查等没有专项经费安排到社区，相反还会挤占社区办公经费，导致社区财务困难，社区“两委”负责人常常为筹集社区经费而苦恼。
  　　二是社区阵地和配套服务设施建设滞后。全市183个城市社区，室内活动阵地总面积在500㎡以上的仅占30%，还有14个社区活动阵地总面积在100㎡以下，4个社区没有正常的办公场地。同时，社区配套服务设施缺乏，有的社区除了拥挤的办公用房外，没有任何活动场地，社区对居民的吸引力、凝聚力明显不足，服务居民的能力受到严重制约。
  　　三是社区承载的工作严重超负荷。目前社区需要参与的社会性服务事务已延伸至社会管理的各个层面。根据调研梳理，社区承担的工作职责有133项之多，其中有96项明显属于政府职能部门职责范围。这些工作都有明确的目标和考核，而且很多部门的工作都要深入社区检查验收，由于社区工作人员和精力有限，为应付考核，很多社区只做表面文章、搞形式主义，而没有时间和精力与居民群众开展面对面交流，真正掌握居民情况，引导居民开展健康有益的文化、娱乐活动。
  　　四是缺乏考核激励机制，难以调动积极性。对社区的考核是以部门、街道考核为主的考评机制。社区的中心工作由服务群众变成了完成政府交办的具体繁杂的工作任务。群众高兴不高兴、满意不满意、认可不认可，社区工作人员没有能力和精力去关心。同时，没有建立将考核结果与工作经费、人员收入挂钩的激励机制，社区工作做好做坏，上级拨入的工作经费都一个样，工作人员的工资收入也是一个标准，没有充分调动社区工作人员的积极性，更谈不上社区工作方式不断创新。加之，全市社区工作者报酬为2100-2300元，扣除个人应缴的各种费用外实际收入在1600-1900之间，这样明显偏低的待遇，难以留得住优秀的社区工作人员，不利于社区的建设和发展。针对社区存在的问题和困难，结合XX市社区实际，提出以下对策和建议：
  　　一是全力保障办公运转经费支出。将社区运转经费纳入县（市）区财政预算管理，每年每个社区办公运转经费在不低于5万元的基础上，按照社区常住人口进行增加，3000户以下的增加3万元；3000-5000户的，增加5万元；5000户以上的，增加6万元，使社区办公运转经费达到8-11万标准，即解决社区日常开支和开展活动经费不足的问题，又照顾到社区所辖人口数量不同，任务繁简不一的实际情况。
  　　二是继续加大对社区为民服务和发展专项资金的投入。在现有每个社区7-10万元基础上，继续加大对社区为民服务和发展专项资金的投入，具体标准为：每个社区年度专项资金最低10万元，并按常住人口数量进行调整。常住人口3000户以下的，增加2万元；3000-5000户的，增加3万元；5000户以上的，增加5万元，使社区为民服务和发展资金达到了12-15万元的标准，有效破解社区“有心理事，无钱办事”的'窘境。
  　　三是探索建立社区党建经费投入保障机制。在全市建立统一的社区党建经费投入保障机制，根据每个社区党组织建制安排党建经费，其中社区党组织为党委、党总支、党支部的，分别安排5万元、3万元、2万元，所需资金也纳入县（区）市财政纳入预算管理，提高社区党组织服务党员群众的物质基础，增强基层党组织战斗力和凝聚力。
  　　四是优化配强社区工作力量。合理使用“公益性岗位”，开展对行政机关和事业单位使用公益性岗位的核查。原则上，行政机关和事业单位不再配备公益性岗位，清理出的指标全部分配至社区，增强基层社区服务力量。在社区“两委”成员5-9名法定数量的基础上，根据社区服务的居民数配备公益性岗位，社区居民户数在3000户以下配备3名公益性岗位，3000-5000户的配备4名公益性岗位，5000户以上的配备5名公益性岗位，充分保障了社区工作力量。
  　　五是全面提高社区工作人员待遇。把社区工作人员收入与基层服务型党组织建设考核结果相挂钩，建立一套完善的基层服务型党组织建设激励考核办法。社区工作人员基本报酬根据“星级服务型党组织”评星定级结果0-5星，相对应为上年度本地区社会最低工资的1.5倍、1.8倍、2倍、2.3倍、2.6倍、3倍；并为社区党支部书记（居委会主任）、副书记（副主任）和其他“两委”成员每月分别发放500、300和200元的岗位补贴；为取得国家高级社会工作师、社会工作师、助理社会工作师的社区“两委”成员每月分别发放317元、181元、125元的职称补贴。据此测算，社区工作人员全额报酬最低能够达到2340元，最高可达4717元，比以前提高37.6%至96%，基本与机关科员到处级领导工资相一致，让社区工作人员感到光荣，切实调动社区工作人员的积极性。
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2. 社会调查报告关于农村医疗保险的政策

 　　社会调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题，进行深入细致地调查研究，然后把调查研究得来的情况真实地表述出来，以反映问题，揭露矛盾，揭示事物发展的规律，向人们提供经验教训和改进办法，为有关部门提供决策依据，为科学研究和教学部门提供研究资料和社会信息的书面报告。医疗保险是民生最为关注的热点之一，调查小分队利用寒假时间进行相关调查，下面爱扬教育我为大家带来关于农村医疗保险的社会调查报告范文，欢迎大家阅读学习。
  　　寒假期间，我在网上调看了大量关于新农村合作医疗保险的资料。了解到我国近几年来关于农民保障制度所做的一些成就我决定利用寒假对我农村合作医疗的现状进行简单调查。我简单做了新型农村合作医疗群众调查问卷，查阅了关于新农合的知识，分析了农民对医疗保障的主要看法。总体了解如下：
  　　一，关于新型农村合作医疗
  　　新型农村合作医疗，简称“新农合”，是指由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人，集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。采取个人缴费、集体扶持和政府资助的方式筹集资金。
    
  　　新型农村合作医疗是由我国农民自己创造的互助共济的医疗保障制度，在保障农民获得基本卫生服务、缓解农民因病致贫和因病返贫方面发挥了重要的作用。它为世界各国，特别是发展中国家所普遍存在的问题提供了一个范本，不仅在国内受到农民群众的欢迎，而且在国际上得到好评。新型农村合作医疗制度从XX年起在全国部分县(市)试点，预计到2010年逐步实现基本覆盖全国农村居民。根据******、国务院及省政府关于建立新型农村合作医疗制度的实施意见有关精神，农民大病统筹工作改称为新型农村合作医疗制度，新型农村合作医疗实行个人缴费、集体扶持和政府资助相结合的筹资机制，筹资标准不能低于30元/人，其中县财政补助10元，乡镇财政补助5元，农民筹资15元。归纳起来是筹资提高，政府补助多，农民受益面大，为患大病的农民建立了保障，最高给付额达到XX0元。
  　　二，建设新农合的意义
  　　经过二十多年的改革开放，中国农村发生了巨大的变化，经济有了长足的发展，然而，经济的发展并没有给农民在看病问题上带来太多的实惠。我国人口占世界的22%，但医疗卫生资源仅占世界的2%。就这仅有的2%的医疗资源，其80%都集中在城市。从1998年到XX年农民人均收入年均增长2.48%，但医疗卫生支出年均增长11.48%，后者的增长竟然是前者的近五倍。据有关媒体报道，至今中国农村有一半的农民因经济原因看不起病。在广东那样的经济发达地区，也有40.08%的群众有病未就诊，23.35%的群众应住院而不能住院。另外，我国社会保障的覆盖面还很窄，不足以解决农民的“后顾之忧”。在广大的农村，社会保障体系基本上处于“空白地带”。疾病，像一把利剑挂在农民兄弟的头上，“看病难、看病贵”是目前中国农村比较普遍的现象。“十一五”时期，我国经济社会转型过程将进一步加剧，要使这一转型能够平稳推进，整个社会需要构建严密而可靠的安全网。因此，农民的医疗卫生问题已经远远超出了问题本身，解决农民的看病难，不仅仅是尊重农民起码的生存权的问题，更是建设公平、公正的和谐社会的必然要求。如何解决农民的看病难?回顾历史，我们曾经解决过这一问题，而且是在非常困难的条件下。1993年世界银行年度发展报告《投资与健康》指出：“直到最近，(中国)一直是低收入国家的一个重要的例外……到上世纪70年代末期，医疗保险几乎覆盖了所有城市人口和85%的农村人口，这是低收入发展中国家举世无双的成就。”上个世纪80年代初期，农村人口还占全国人口80%，但我国人均预期寿命从新中国成立初期的36岁提高到了68岁。专家们承认，这种健康业绩的基础，是在“将医疗卫生工作的重点放到农村去”的资源配置大格局中，辅之县乡村三级公共卫生和医疗服务网络、遍布每个农村社区的土生土长的“赤脚医生”队伍和合作医疗制度的“三大法宝”。因此，加强农村卫生工作，发展农村合作医疗，是新时期建设新农村题中应有之意，是非常必要的。
  　　三，历史弊端
  　　由于受经济条件的制约，在农村，“小病挨、大病拖、重病才往医院抬”的情况司空见惯，目前因因病致困返贫现象严重，农村需住院而未住者达到41%;西部因病致贫者达300—500万。农村的贫困户中70%是因病导致的。自1985年以来，虽然农村居民收入也在不断增长，但增长幅度明显小于城镇居民。剔除物价因素，1985—1993年农村居民收入年均实际增长3.1%，而同期城镇居民收入年均实际增长4.5%，国内生产总值年增长速度为9%。1988年以后，农村居民实际收入增长基本处于停滞状态，1989—1993年农村居民收入年均实际增长仅为1.4%。但与此同时，农民医疗支出大幅上升。以安徽省为例，XX年前三季，农村人均医疗支出42.82元，与上年同期37.69元相比，上升了13.6%;其中医疗卫生保健人均支出19元，已接近上年人均全年支出20.2元。1990年人均全年压疗支出14.41元，1998年历史最高为52.11元，1999年为51.65元，10年间增长了2.52倍，而10年间农民纯收入增长也仅是2.52倍。而且在全国的保障制度中，农民被排挤在保障体系之外。农村社会保障始终处于我国社会保障体系的边缘，有相当部分社会保障的内容将整个农村人口排挤在保障体系以外。我国农村的经济发展水平仍然非常低下，多数农村居民收入水平偏低，承受能力弱，相对于城镇社会保险改革进度而言，农村社会保险仅局限于部分富裕地区试点阶段，家庭保障仍是农村社会保障的主体。以医疗保险为例，我国当前进行的医疗保险改革不同于发达国家，最大的原因就在于它不是全民医保，而只是城镇职工的医疗保险改革，目前是解决公费医疗负担过重问题，保障基本医疗服务。而农村合作医疗制度虽然曾在农村被广泛实践过，但几经周折，最终由于各种原因而解体。
  　　四，实施中的一些问题：
  　　1、社会满意度低
  　　社会保险中最基本最重要的一点就在于，它强调的不是个人成本收益的平等，而是保险金的社会满意度[7]。新型农村合作医疗作为一种社会保险，受益的农民和政府补助资金来源的纳税人的满意度对其成功与否具有举足轻重的作用。而调查中发现一些农民不参加新型农村合作医疗主要是基于新型农村合作医疗的保障水平低，农民了解不深，怕政策有变，认为是把自己的保险金拿去补偿别人了等的考虑。而参加新型农村合作医疗的农民不满主要是因为保障水平低，参加和理赔程序繁琐等。此外政策不公等导致新型农村合作医疗制度的社会满意度低。
  　　2、障水平低
  　　新型农村合作医疗制度是以大病统筹兼顾小病理赔为主的农民医疗互助共济制度。这个定义显示出新型农村合作医疗制度是救助农民的疾病医疗费用的而门诊、跌打损伤等不在该保险范围内，这项规定使得农民实际受益没有预想的那么大。
  　　3、型农村合作医疗的宣传不到位
  　　现有的宣传多集中在介绍新型农村合作医疗给农民带来的表面好处上，没有树立起农民的风险意识，也没有体现出重点，没有对那些不参加的农民进行调查，使得宣传大多停留在形式上。许多农民并不真正了解新型农村合作医疗制度的意义，他们仅从自己短期得失的角度考虑，由于自己身体好，生病住院的概率低，没有必要花那个冤枉钱。还有一些农民认为它跟以前的义务教育保证金一样，最后被政府骗走了，认为是把自己的保险金拿去补偿别人了。宣传也没有把具体的理赔标准发给农民，使得他们在理赔时，看到那么多药费不能理赔一些农民有被欺骗上当的感觉。
  　　4、型农村合作医疗制度的登记、理赔程序过于繁琐
  　　首先，参加新型农村合作医疗登记程序繁琐。其次农村合作医疗的理赔程序也很繁琐。城镇居民的医保都是可以拿来抵押一部分医药费的，可以直接在卡上交医疗费的，事后再来结算。国外的医疗保险更是让医院、医生与保险公司而不是患者发生直接的利益关系。而有些新型农村合作医疗是要农民先垫付，这样如果一些农民借不到钱还是看不起病，然后持着有关手续到合作医疗报帐中心申报，最后又要去信用社领钱。有的村庄离报帐中心和信用社很远，来回的车费都比较贵。繁琐的登记、理赔程序增加了农民许多不毕业的麻烦，降低了农民的满意度。
  　　以上都是我在大量阅读了相关资料后，结合工作中和调查中了解的一些实际问题。对此次全国性的医疗保障制度的一些看法。在此次的暑期实践中工作的同时我也深深的被打动着，我国对三农的重视。近几年来国家一步步的免除了农业税，学费，还有现在进行中的新型农村合作医疗等一系列惠民政策。听卫生室的护士说现在好多种疫苗也是免费为儿童接种的。顺便提议一下，我在工作中发现的一个弊端：医生拿过来让我录入电脑的纸质联单都是很复杂的多张联单。我觉得既然已经录入电脑保存就不需要浪费大量的纸张来开四联单了，一张存单就可以了。对此医生也甚感烦琐，毕竟在惠民的同时我们也要注意环保。

3. 社区社会保障情况调查报告

 社区社会保障情况调查报告
                       　　随着经济和社会的飞快发展，人民的物质与生活水平越来越高，小康社会已经到来，中国的社会面貌已经得到了彻底的改变。尽管如此，当今社会中还是存在着这样或那样的问题，人民的劳动和社会保障得不到根本的保障，对此，我调查了长沙市xx街道xx社区，对其劳动和社会保障政策法规有了一些了解，现对调查结果做一个报告。
    
       　　在xx社区的大厅里，挂着一个较大的牌子，上面写着四个字“社会保障”，在这里人们可以咨询一切关于社会保障方面的政策和法规，而xx社区也在劳动和社会保障方面做到了不错的地步。
       　　社会保障包含很多的方面，比如“残疾人保障”、“养老保险”“社会福利”等等，而这些又是和人民的切身利益有着千丝万缕关系，可是说如果社会保障没有了，那人民的生活就没有了保障。
       　　经过这一段时间在xx社区的挂职锻炼，我对xx社区的情况有了一些大概的了解，尤其对社会保障这一方面了解的偏多，我觉得xx社区真的是在为人民服务，尽了很大的努力在保障人民利益。下面几个方面就是通过我的调查和观察总结出来的。
       　　xx社区里面有个雷锋超市，里面装了各种各样的生活物品，他们是为那些家庭条件困难的市民准备的，当有家庭条件困难者来索要生活物品时，他们会毫不犹豫地给予他们最好的服务，我就看到过几次，工作人员的态度很好，市民也是乐呵呵的，我询问了一些市民，他们中几乎所有人都说xx社区的服务不错，能为他们的生活着想。
       　　在这个世界上，有很大一部分人和我们正常人不一样，他们在身体上和我们相比有缺陷，那就是残疾人。在xx社区，有很多的残疾人，有时候我想，残疾人肯定得不到别人的认同和关注，但是在这里，我发现，他们都很尊重残疾人，残疾人也并没有因为自己身体的问题而感到自卑或抬不起头，我想这都是社区的功劳吧。xx社区制定了一套关于残疾人劳动和社会保障的政策，给予了残疾人特有的关怀和照顾。
       　　几乎每年，xx社区都会开展一次残疾人运动会或座谈会或其他活动，让他们享受和我们正常人一样的生活，让他们在运动和娱乐中心情和精神得到放松。我翻看了关于残疾人的资料和照片，发现他们真的是融入到了这些活动中去，我想，他们是开心吧;另外，对于残疾人，还有很多其他的政策，每个月社区都会给予残疾人一部分的生活补助，有物品和资金，以减轻他们的生活负担，在这里，残疾人的利益得到了很好的保障。
       　　还有一个很大的方面就是老年人社会保障，对于老年人，最重要的就是养老保险，对于每个已达到年龄并办理了养老保险的市民，每个月都会领取到一笔养老保险金。而对于还没有退休的市民办理了养老保险，每年都需要交一次养老保险金，这个事情也需要社区的帮助，有很多人总是忘记要交，或者去哪里交和交多少等等一些情况都不了解，xx社区都会耐心地为他们解答好服务，社区会每家每户地打电话或入户通知他们或解答他们的问题，我是亲身经历这项工作的`，我也参与了其中，在这方面，xx社区做得很好。
       　　社会保障的内容多的数不清楚，我也只是选取了其中的几项来描述xx社区的社会保障情况，总的来说，xx社区做的还是令人满意的。有一天我在xx社区挂职的时候，趁中午休息的时间，跑到了社区办公外面的一块小广场，那里有很多的居民聚在一起或聊天或带小孩，我看得出，生活在这个xx小区他们是开心的。我询问了6位居民，问了一些关于xx社区社会保障方面的情况，而他们中有5个人对社区的社会保障还是挺满意的，他们说社区能做到的都做到了，给他们的生活带来了很大的帮助，他们觉得自己的生活得到了保障。尽管有一个居民认为社区的社会保障做的还不是很好，但是对于大多数人来说，社区已经尽了最大的努力，他们也是理解的。可是我们更近一步想，社会保障是关系到每一个居民的切身利益的，只有让每一个居民都能做到没有一丝怨言，那样的社会保障才是做到了完美的程度。
       　　通过对xx社区的调查和了解，我感受到，在中国这样一个社会主义国家，还处于发展过程中，国家的军事能力提高了，经济发展了，可人民的生活才是最根本和最重要的，当然，今日的中国，人民的生活和社会保障已经比以前好了不止一百倍，但这项工作是永远都要坚持做下去的，而且要越做越好。
       　　所以，我希望不管是哪个城市哪个社区或者哪个农村，都能像xx社区一样，而且要比他们做的更好，真心地为人民的生活着想，消除掉社会中存在的那些对人民的生活构成威胁的各种因素，让他们处于这个社会中得到最好的社会保障，这样才是国家一切政策的根本目的所在。
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4. 急需一篇社会医疗调查报告

新型农村合作医疗调查报告　　
近年来，社会上普遍反映“看病难”、“看病贵”的问题比较突出。为了了解当前芜湖市农村居民医疗服务状况，我们05级护理本科班一行5人利用暑期“三下乡” 社会实践的机会来到位于我市东大门的鸠江区神东行政村进行了一项农村合作医疗服务状况问卷调查，我们在神东村随机对100名农村居民进行了问卷调查，调查结果表明，当前新型农村合作医疗广为人知，也受到了大部分农户认可，取得了一定的效果，但实际工作中也存在不少困难和问题，要使新型农村合作医疗制度保持持久的生命力，还需不断倾听农民的呼声，改进工作方式方法，不断完善实施方案。一、新型农村合作医疗群众调查问卷二、调查基本情况神东村地处我市东大门，是鸠江区东向发展的前沿和窗口之一，由于位于城乡接合部，本次调查涉及芜湖市鸠江区神东行政村100名村民，其中男性30名，女性70名。  三、农村医疗服务状况1、75%的人选择距离家最近的卫生组织是村卫生室，10%的人选择是私人诊所，8%的人选择是社区卫生服务中心，6%的人选择是乡镇卫生院，1%选择县级以上医院。2、99%的农户参加新型合作医疗制度。在被调查的100人中， 只有1人没有参加新型农村合作医疗制度，参保率达99%，而且99%的人都是自愿参保的。3、30%的人在参加新型农村合作医疗后，到医院看过病，70%的人没有在参保后去医院看过病。4、90%的人认为农村新型农村合作医疗报销方便及时，3%的人认为新型农村合作医疗报销不太方便，7%的人认为新型农村合作医疗报销不够及时。5、15%的人很清楚合作医疗的报销制度，50%的人知道，25%的人知道报销一说，不知道怎么实现，10%的人不知道。6、42%的人认为报线过高，58%的人认为报线不太高，35%的人认为封顶线过低，65%的人认为封顶线不低了。7、19%的人对农村新型农村合作医疗感到满意，71%的人基本满意，8%的人不满意， 2%的人选择说不清楚。不满意的地方主要有报销医药费少，报销手续烦，定点医院收费高，定点医院看病手续烦，定点医院少，就医不方便，定点医院医疗水平低等。 8、15%的人对提供服务的医院的服务质量和服务态度感到满意，28%的人对提供服务的医院的服务质量和服务态度感觉一般，55%的人对提供服务的医院的服务质量和服务态度不满意，2%的人说不知道。9、80%的人认为新型农村合作医疗对农民群众有好处，17%的人认为新型农村合作医疗对农民群众没有太大的好处，3%的人说不太清楚。10、在现有合作医疗基础上，74%的人表示愿意再增加医疗保障支出，明年还要参加新型农村合作医疗，16%的人表示不清楚，没有参加的人也表示明年要参加。 四、农村居民医疗服务中存在的问题1、报销范围窄、比例低，报销的医药费少。2、部分定点医院不规范经营，乱收费，农民利益受损。3、定点医院少，看病手续麻烦。4、村卫生室及私人诊所的医疗服务水平低。5、医务人员的素质差。 五、针对新型农村医疗合作中存在的问题我们建议应该采取以下措施加以改进1、首先加大政府的投入程度，充分体现政府为民办实事的诚心。2、其次及时调整补偿标准，扩大报销范围。3、并且需要逐步扩大定点医疗机构，方便参保农民就医。4、关键还要加强对医务人员的培训，加强人才培养，提高服务质量和技术水平。5、进一步完善药品采购制度，切实降低农村药品价格，解决农民的切实问题。 六、总结通过本次问卷调查，让我们看到神东村作为一个新型农村，普及新型农村医疗合作制度，也切实为当地村民解决了一些实际问题。从该村杨书记口中我们也了解到附近的几个村子对新型农村医疗合作的普及都做的很好，芜湖市鸠江区政府对这项工作也十分重视，相信这些地区村民实现100%参保会很快实现。  李莉莉，孙妍，姜星宇，李娜拥抱希望——大学生社会主义服务团宣传组