如果淘宝店铺被封店，消保金还能退回来吗

1. 如果淘宝店铺被封店，消保金还能退回来吗

店铺被封，解冻消费者保证金需要视情况而定，解封保证金条件如下：
1. 如账户状态正常，未被处罚永久冻结，只是不再想开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，可以自行登录淘宝账户“卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻”进行解冻保证金。

2.如果是店铺被封，账户被永久冻结，无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金，则系统会对永久冻结的账户统一排查，一般排查周期为7天一次，凡符合以下条件的，系统都会自动解冻保证金，解冻金额即为支付宝账户当前的冻结的保证金金额。

账户永久冻结保证金解冻条件：
1、没有未完结的基础服务转移单；
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录；
3、没有正在处理的未完结的赔付记录；
4、淘宝赔付基金无催缴单；
5、没有未结束的消保交易记录；
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录；
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录；
8、没有未完结的退款记录。

此外，保证金原先是在支付宝账户中显示冻结的“不可用余额”，一旦解冻后还是在您支付宝账户中，会成为“可用余额”，保证金的任何操作动作都可以在“卖家中心—保证金管理——服务管理——保证金历史记录”中查看。后续可以通过登陆对应的支付宝账户安排已解冻保证金资金的使用。

2. 淘宝加入消保以后被封店，钱能退吗

首先需要卖家点击申请解冻（解冻路径：“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务”—“解冻”）。


解冻申请提交以后，若符合以下条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额：


1、没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日；
2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻；
3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻；
4、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻；
5、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻；
6、如果有加入特色服务，请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金；
7、没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻。




如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请按照提示将问题处理好以后，再点击申请解冻保证金。

3. 淘宝店铺被封，消保可以领回来吗

消保拿不回来了，淘宝不是给你的， 支付宝可以解冻的，给客服打电话问清楚